MOZAIQ
UX für das Frontend von IoT
DESIGN
DENKEN
WERT
VORSCHLAG
UX
DESIGN
Arbeit am MVP (minimum viable product):
Von Design Thinking zu Value Proposition und UX Design
Das IOT-Startup Mozaiq bat studiomem, ein besseres Verständnis seiner Kunden zu generieren und herauszufinden, wo sie Mehrwert und Use Cases innerhalb ihrer innovativen IOT-Plattform finden würden. Während eines klassischen Design-Thinking-Prozesses haben wir die Bedürfnisse und Schwachstellen der wichtigsten Stakeholder (Kunden, Vertrieb, Entwickler) ermittelt, um dann ihr Wertversprechen zu schärfen und ein überzeugendes MVP (Minimum Viable Product) zu kreieren.
Was es ist und wie es funktioniert
Das Startup mozaiq.io wurde von Bosch, ABB und Cisco finanziert. Es bietet eine völlig neue Cloud-to-Cloud-Plattform, mit der Unternehmen Produkte, Services und Daten verbinden können, um ein nahtloses IoT Erlebnis bereitzustellen. Die Plattform verfügt über einen eigenen Algorithmus, mit dem Merkmale von Produkten in atomare Elemente übersetzt werden können, die als Kennzahlen bezeichnet werden. Ein äußerst intuitiver "Konfigurator" ermöglicht es dem Benutzer, diese Maßnahmen zu sogenannten Logikeinheiten zu kombinieren, die Geräte, Dienste und Daten zu neuen Geschäftsvorschlägen zusammenfügen.
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Erstellen Sie neue Services und Funktionen - Drag & Drop-Stil
Angenommen, Sie möchten in Ihrem Online-Einzelhandelsgeschäft die Option "Lieferung ins Auto" anbieten. Mit mozaiq können Sie innerhalb weniger Minuten die Lieferbedingungen, Logistikpartner und Automarken konfigurieren, die Sie zum Erstellen und Starten Ihres neuen Service benötigen.
Das Beste daran ist, dass Sie, sobald Ihre API Teil des Systems ist, nicht für jede Marke, mit der Sie arbeiten möchten, einen neuen Fall erstellen müssen. Ihr Produkt wird automatisch mit allen Marken im System kompatibel.
Axel Godoy, Geschäftsführer
"studiomem hat uns dabei unterstützt, das Verständnis der wichtigsten Kunden von mozaiq zu schärfen und Core-Backend-Funktionen zu strukturieren, um unsere Entwicklung zu einem beeindruckenden MVP voranzutreiben.
Sie haben uns dabei unterstützt, unsere Geschäftsziele an den Zielen unserer Benutzer auszurichten -
Ich kann sie sehr empfehlen! "
Weitere UX Design-Projekte von studiomem anzeigen: Intelligente Funktionen UX-Design für Vodafone , Vaillant UX-Design für multimatische Apps , Vodafone Smart Tips UI-Design , Iconography Design Guideline für Vodafone
Was ist Cloud-to-Cloud-IOT und was bietet Mozaiq?
Kundenbedürfnisse aufdecken
Sales Country Manager,
Hersteller von IoT-Komponenten
„Das größte Problem im IoT ist, dass die Spieler sich nicht finden: Die Hardware-Leute finden die Cloud-Leute nie, und irgendwie müssen Sie ihnen helfen, eine Verbindung herzustellen, um neue Unternehmen gründen zu können. “
„Wir brauchen mehr Innovation, eine schnellere Markteinführung und einen völlig anderen Marketingansatz.
Es gibt jetzt das Millennials-Segment, das völlig neue Ansprache benötigt. "
Leiter Produktmanagement,
Französischer B2C-Versicherer
Mozaiq ist ein technologiegetriebenes Unternehmen. Als wir in dieses Projekt involviert wurden, gab es erhebliche Debatten darüber, wie das Design der Plattform den Anforderungen der Kunden entsprechen würde. Wir haben dazu beigetragen, Klarheit in die Diskussion zu bringen, indem wir eine Reihe potenzieller Kunden von Startups und großen Unternehmen befragt haben, um ihre Erwartungen an eine effektive IoT-Plattform besser zu verstehen.
Es wurde klar, dass jede Lösung sowohl für Projektmanager als auch für C-Level-Experten nutzbar sein sollte, damit sie problemlos ihre spezifischen neuen Anwendungsfälle erstellen und testen können. Zweitens sollte die gewünschte User Experience für den Entwickler klar sein, der eine Idee von einem Manager zur Implementierung entgegennimmt und diese an seine eigene Verwendung anpassen kann. Die Notwendigkeit, ein intuitives System für Unternehmen und Marken aufzubauen, um den Traum von Interoperabilität zu verwirklichen, wurde als Hauptpriorität verstanden.
Die Mozaiq-Plattform ermöglicht folgende 3 Mehrwerte:
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Ein Use-Case-Designer für Unternehmen, mit dem sie ihre eigenen Use-Cases und Logiken erstellen und ihre Produktfunktionen erweitern können (z. B. kann ein Hersteller von Jalousien die Möglichkeit entwickeln, die Jalousien basierend auf einer Tageszeit oder dem Wetter über seine App zu steuern, während er gleichzeitig mit einer intelligente Lampe die Helligkeit im Raum steuert);
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Ein Marktplatz, auf dem Unternehmen Clouds „greifen“ können, mit denen sie ihr Gerät kompatibel machen möchten, während andere die Nutzung ihrer Clouds pro Benutzer und Tag „verkaufen“ können (z. B. kann ein Smart Lamp Controller problemlos mit allen Smart Lamps innerhalb der Plattform kompatibel sein );
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Ein Forum zum Aufbau und zur Förderung einer Community, in dem neue, einzigartige Anwendungsfälle zum Leben erweckt und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform als One-Stop-Shop-Lösung für die IoT-Interoperabilität verbreitet werden können.
Aufbau der Wireframes
Nachdem wir die wichtigsten Erkenntnisse aus dem User Research geliefert hatten, unterstützten wir Mozaiq bei der Realisierung und Implementierung der oben genannten 3 Funktionen. Die meisten unterstützenden Funktionen des Systems wie Anmelden, Einloggen, Profileinstellungen, Unternehmenseinstellungen, Hinzufügen von Clouds und Visualisieren von Cloud-Abonnements mussten mehrmals verfeinert werden, um sicherzustellen, dass die höchsten Sicherheitsstandards erreicht wurden.
Erstellen der UX-Struktur
Nachdem die Struktur definiert worden war, halfen wir Mozaiq, die gesamte User Experience und die verschiedenen Elemente, die Teil davon sind, zu visualisieren und aufzubauen. Das Produkt ist sehr komplex, daher wollten wir die verschiedenen Abschnitte vereinfachen und gleichzeitig den Benutzern Wissen darüber vermitteln, was sie tun. Wir haben ein Video erstellt, in dem jeder Abschnitt der Plattform erläutert wird, um einen Konsens darüber zu erzielen, was das Produkt bietet, wie das Produkt vermarktet wird und an wen es vermarktet wird.