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EnBW SENEC

Power to the people

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USER

RESEARCH

CUSTOMER

JOURNEY

UX

DESIGN

UI

DESIGN

studiomem hatte die Gelegenheit, EnbW-SENEC, einen der deutschen Pioniere im Bereich Photovoltaik (PV) und Batteriespeichersysteme (BESS), bei der Neuzentrierung und Neugestaltung ihrer Produkte unterstützen. Im Rahmen eines umfangreichen Re-Designs der Consumer-App und -Portals haben wir ziemlichen Aufwand betrieben, um die MONITOR-Funktion der App zu verdeutlichen und zu verbessern.

Eine  PV-Anlagen kauft man aus der Überzeugung diese große Investition langfristig auch wieder reinzuholen zu können und natürlich auch aus dem Wunsch etwas Gutes für's Klima zu tun.  Kein Wunder also, dass sich fast alle PV Besitzer leidenschaftlich dafür interessieren, wie sie ihren Energieverbrauch und ihre Ausgaben für Strom besser kontrollieren und managen können.
In diesem schnell reifenden Markt machen sich die Nutzer immer intensiver mit ihrer Energieerzeugung auf den Dächern von Einfamilienhäusern, auf den Balkonen von Wohnungen und sogar auf Wohnmobilen, Caravans und Zelten vertraut. Die Informationen, auf die die Nutzer am meisten Wert legen, werden in der Regel in einem detaillierten und konfigurierbaren Dashboard zur Verfügung gestellt, das die aktuelle oder vergangene Stromerzeugung sowie Richtung des Stromflusses anzeigt. Dieser MONITOR ist so zentral für das Verständnis der Nutzer von Nutzung und Autonomie, dass wir zusammen mit dem Experience- & Designteam von SENEC beschlossen hatten, mehr Anstrengungen in die Recherche, Co-GeEntwicklung und die Neugestaltung des Produkts mit einer ausgewählten Gruppe freiwilliger Nutzer zu investieren.

Anbei unsere wichtigsten Erkenntnisse und das Ergebnis:

KENNE DEINEN FLOW!​
In dem Maße, in dem sich die Nutzer mehr und mehr auf die Erzeugung und den Verbrauch ihres selbst erzeugten Stroms einstellen, achten sie sehr genau darauf
 

  • wann und wohin der Strom fließt

  • wie der Strom sofort verbraucht werden kann, anstatt ihn für eine unrentable finanzielle Rendite ins Netz einzuspeisen

  • wie sich das vorhergesagte Wetter und die Verfügbarkeit von Sonnenlicht auf die geplante Nutzung stromhungriger Geräte auswirken

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MONITOR with Hand_edited_edited_edited_e

LÖSUNG: MAXIMIERTER MONITOR 
 
Als Ergebniss der Erkenntnisse und Vorschläge aus einer Reihe von Nutzerinterviews und Co-Creation-Sitzungen haben wir eine detailliertere und besser konfigurierbare Ansicht der
 

  • Energiefluss-Parameter (8 - vorher 4)

  • leicht anpassbare Zeitspanne (von 1 Stunde bis 1 Jahr)

  • verbesserte Einsichtskarten, die über Effizienz und Einsparungen informieren

  • verbesserte visuelle Trennung der einzelnen Parameter.

LOGIC & SPECIFICATION

Weitere UX Design-Projekte von studiomem anzeigen: Intelligente Funktionen UX-Design für Vodafone , Vaillant UX-Design für multimatische Apps , Vodafone Smart Tips UI-Design , Iconography Design Guideline für Vodafone

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